Επισκοπηση στοιχηματων Betmaster

Παράπονα παικτών

Τον τελευταίο καιρό, έχουν εντοπιστεί οι ακόλουθες καταγγελίες παικτών κατά των εταιρειών στοιχημάτων:

• 

  Ο παίκτης στοιχημάτισε στο ηλεκτρονικό ποδόσφαιρο(e-football) και κέρδισε πάνω από 50.000 ρούβλια στις 17 Απριλίου 2020. Δεν μπόρεσε να αποσύρει τα χρήματα. Σύμφωνα με τον παίκτη, περνούσε τη διαδικασία επαλήθευσης μέσω Skype.

  Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι απέτυχε να επαληθεύσει τον λογαριασμό του, χωρίς να προσκομίσει κανένα αποδεικτικό στοιχείο.

• 

  Καθυστέρηση στην πληρωμή 176.820 ουκρανικών χριβνών στις 9 Ιανουαρίου 2019. Ο παίκτης έκανε μια κατάθεση μέσω της Qiwi και έχασε περίπου 58.000 ουκρανικές χρίβνες. Στη συνέχεια τα κέρδισε πίσω και ζήτησε ανάληψη. Απέσυρε αμέσως 60.000 ουκρανικές χρίβνες επειδή αυτό ήταν το ημερήσιο όριο του. Στη συνέχεια κέρδισε μερικά ακόμη χρήματα και το υπόλοιπο του λογαριασμού του έφτασε περίπου τις 200.000 ουκρανικές χρίβνες. Την επόμενη ημέρα, καταβλήθηκαν στον παίκτη περίπου 5.000 ουκρανικές χρίβνες και στη συνέχεια προέκυψαν κάποια τεχνικά προβλήματα. Λίγες ημέρες αργότερα, πληρώθηκαν στον πάικτη άλλες 2.500 ουκρανικές χρίβνες και αυτό ήταν όλο.

  Το ζήτημα διευθετήθηκε και ο παίκτης έκανε ανάληψη των χρημάτων του.

• 

  Ο παίκτης έκανε εγγραφή σε αυτήν την εταιρεία στοιχημάτων στις 16 Δεκεμβρίου 2018. Κατέθεσε χρήματα μέσω της Qiwi και έχασε περίπου 58.000 ουκρανικές χρίβνες. Στη συνέχεια τις κέρδισε πίσω και ζήτησε ανάληψη. Έκανε αμέσως ανάληψη 60.000 ουκρανικών χριβνών , επειδή αυτό ήταν το ημερήσιο όριο του. Στη συνέχεια κέρδισε μερικά ακόμη χρήματα και το υπόλοιπο του λογαριασμού του έφτασε περίπου τις 200.000 ουκρανικές χρίβνες. Την επόμενη ημέρα, καταβλήθηκαν περίπου 5.000 ουκρανικές χρίβνες και στη συνέχεια παρουσιάστηκαν κάποιες δυσκολίες με την ανάληψη των χρημάτων. Η υποστήριξη πελατών τις απέδωσε σε τεχνικά ζητήματα.

  Ο παίκτης έκανε ανάληψη των χρημάτων του.

• 

  Στις 26 Μαΐου 2018, ο παίκτης στοιχημάτισε ένα μεγάλο ποσό στη νίκη της Ρεάλ Μαδρίτης στον τελικό του Τσάμπιονς Λιγκ. Το στοίχημα ήταν κερδισμένο και ο παίκτης αποφάσισε να κάνει ανάληψη των χρημάτων στην κάρτα του. Η πρώτη ανάληψη ήταν επιτυχής, αλλά την επόμενη ημέρα ο λογαριασμός του κλειδώθηκε χωρίς καμία εξήγηση. Η υποστήριξη πελατών δήλωσε ότι υπήρχαν κάποια προβλήματα στο σύστημα και ότι θα έπρεπε να περιμένει.

  Από την 1η Ιουνίου 2018, το ζήτημα επιλύθηκε.

• 

  Ο παίκτης έκανε τακτικά καταθέσεις και αναλήψεις στην κάρτα του. Όλα εξελίσσονταν χωρίς κανένα πρόβλημα, αλλά αφού έκανε ένα ακόμη αίτημα ανάληψης στα τέλη Οκτωβρίου 2018, έλαβε ένα μήνυμα SMS από την τράπεζα ότι η πληρωμή δεν μπορούσε να πραγματοποιηθεί. Τα χρήματα επεστράφησαν στον λογαριασμό του παίκτη την επόμενη ημέρα. Η υποστήριξη πελατών τον συμβούλεψε να χρησιμοποιήσει άλλο σύστημα πληρωμών. Όμως, για να κάνει ανάληψη μέσω μιας νέας μεθόδου, πρέπει πρώτα να κάνει κατάθεση μέσω αυτού του συστήματος πληρωμών.

  Οι αγώνες θεωρούνται ύποπτοι ότι έχουν στηθεί. Η εταιρεία στοιχημάτων δήλωσε ότι δεν μπορεί να επηρεάσει τις προθεσμίες και τα αποτελέσματα των ερευνών που σχετίζονται με αντιαθλητική συμπεριφορά. Ο παίκτης μπορεί να ζητήσει νομική συμβουλή.